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上海迪士尼回应禁带食品,知名律师:理由都站不住脚
2022-06-13

近日

上海迪士尼禁止自带食品被起诉一事

引发关注

近日一大学生将上海迪士尼

告上法庭,该名学生表示

“我们作为法学生

‘较劲’是我们的‘天职’”

最新回应

对于“禁止携带食品入园”这一规则

上海迪士尼度假区答复:

关于外带食品与饮料的规定

与中国的大部分主题乐园以及

迪士尼在亚洲的其他目的地一致

如果游客自己携带食品或饮料

可以在乐园外的休息区域享用

专家批驳

中国消费者协会专家委员会专家

北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌

分析认为

迪士尼禁带食品涉嫌霸王条款

唯一的理由是想多赚钱

搜包行为涉嫌侵犯消费者的

人格尊严和隐私权

迪士尼主题游乐园作为一个具有市场支配地位的企业,在制定经营政策方针的时候,不仅要考虑到自身的利益,更要遵守法律法规,充分考虑消费者的合法权益。

《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款

是否属于霸王条款?这应当由司法裁决来

认定。我个人认为,制定条款应该要公平、合理,法律支持企业享有自主经营权,但是

自主经营权是有边界的,一定要保护消费者合法权益,否则就可能涉嫌违法违规。

迪士尼乐园规模很大,游玩时间很长,经常还要排长队,消费者携带食品饮料是非常合情合理的。那上海迪士尼为什么要限制游客自带食品呢?它的理由有很多,所谓的食品安全、卫生维护等等,其实仔细一想,

这些理由都站不住脚,真正的原因是园区内的食品价格和园区外的食品价格有高价差,如果你带了食品,就动了它的奶酪,

影响了它的经济利益。

迪士尼在回应中拿所谓的国际惯例来说事儿,说在亚洲其他目的地也有同样的规定。事实上,它在世界上有6个园区,除了在亚洲,在美国和法国的园区都不禁止携带食物入园。

上海迪士尼为什么就不采用对消费者有利的国际惯例呢?

另外,让我感到震惊的是上海迪士尼为了查是否携带食品,竟然搜查消费者的包。这绝不是什么自主经营权的问题,

这涉嫌严重侵害了消费者的人格尊严和隐私权。什么情况下可以搜包呢?安全检查可以,因为那涉及公众利益;

为了查是否携带食品,不可以!

企业要想做大做强,就要取信于消费者,要让消费者满意。

否则,消费者会用脚投票,结果是,你本来想多挣钱,最后反而挣不到钱。

你怎么看?

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